Joel Miller: "Burocracias normalmente se movem lentamente, desajeitada...
"Burocracias normalmente se movem lentamente, desajeitadamente, e sem muita consideração pelos desejos e necessidades das pessoas que supostamente servem."
--- Joel MillerVersão em inglês
Bureaucracies typically move slowly, clumsily, and without much regard for the wants and needs of the people they supposedly serve.
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