John D. Rockefeller: "O que constitui um bom gerente neste campo? Ele...

"O que constitui um bom gerente neste campo? Ele deve ser conhecedor da arte com o qual ele está preocupado, um impressionario, negociador de mão-de-obra, diplomata, educador, publicidade e especialista em relações públicas, político, empresário especializado, uma sofisticada social, um servo da comunidade, um leader incansável Antes da autoridade - um professor, um tirano e um estudante contínuo das artes."

--- John D. Rockefeller

Versão em inglês

What constitutes a good manager in this field? He must be knowledgeable in the art with which he is concerned, an impresario, labor negotiator, diplomat, educator, publicity and public relations expert, politician, skilled businessman, a social sophisticate, a servant of the community, a tireless leader - becomingly humble before authority - a teacher, a tyrant, and a continuing student of the arts.