John J. Legere: "Eu dei meu endereço de e-mail para todas as 3.000 loj...

"Eu dei meu endereço de e-mail para todas as 3.000 lojas T-Mobile. Escalações sérias do cliente vêm diretamente para mim. Os clientes têm um chute fora de mim respondendo a eles, e os funcionários também."

--- John J. Legere

#Empregado #Sério

Versão em inglês

I've given my email address to all 3,000 T-Mobile stores. Serious customer escalations come directly to me. Customers get a kick out of me responding to them, and the employees do, too.