John Kao: "em vez de gerenciar esclarecendo eventos, o processo criati...

"em vez de gerenciar esclarecendo eventos, o processo criativo pode exigir a elevação do nível de incerteza. Às vezes, isso pode ser feito, emitindo um desafio criativo que tem ressonância, na medida em que inspira a equipe a atividade."

--- John Kao

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Versão em inglês

Rather than managing by clarifying events, the creative process may require raising the level of uncertainty. Sometimes this can be done by issuing a creative challenge that has resonance in that it inspires the team to activity.