John McKinley: "A coisa mais essencial para nós foi obter o modelo de...

"A coisa mais essencial para nós foi obter o modelo de negócios, em seguida, colocar a classe mundial tecnologia sob ela para apoiá-lo. Na Merrill, isso significava não fazer o que as pessoas esperavam."

--- John McKinley

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Versão em inglês

The most essential thing for us was to get the business model right, then put the world-class technology under it to support it. At Merrill, that meant not doing what people expected.