John Novak: "Um programa robusto de auditoria interna mostra sua prese...

"Um programa robusto de auditoria interna mostra sua presença tanto no início quanto nos projetos de melhoria contínua. No início, as auditorias internas identificam oportunidades de melhoria, no final, as auditorias internas fornecem um mecanismo para monitorar a melhoria implementada, a fim de sustentar seus benefícios para o longo prazo."

--- John Novak

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Versão em inglês

A robust internal auditing program shows its presence both at the beginning and end of continual improvement projects. In the beginning, internal audits identify opportunities for improvement, at the end, internal audits provide a mechanism for monitoring the implemented improvement in order to sustain its benefits for the long term.