Keith Henson: "Se alguém se pergunta por que as companhias aéreas não...

"Se alguém se pergunta por que as companhias aéreas não estão indo bem, é porque voar tem feito uma experiência tão desagradável e degradante."

Versão em inglês

If anyone wonders why the airlines are not doing well it is because flying has been made such an unpleasant and degrading experience.

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