Ken Blanchard: "Parabéns oferecem mais potencial do que dinheiro. A qu...

"Parabéns oferecem mais potencial do que dinheiro. A quantidade de dinheiro disponível é limitada, mas os gerentes têm um fornecimento ilimitado de parabéns. É importante pagar as pessoas de forma justa, mas os gerentes também devem amontoar para parabéns e alimentar as almas das pessoas."

--- Ken Blanchard

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Versão em inglês

Congratulations offer more potential than cash. The amount of available cash is limited, but managers have an unlimited supply of congratulations. It's important to pay people fairly, but managers also should heap on congratulations and feed people's souls.