Ken Blanchard: "A qualidade de um líder é refletida nos padrões que de...

"A qualidade de um líder é refletida nos padrões que definiram para si mesmos. "Ray Kroc" Se alguns dos líderes de hoje não liderarem o valor de Um sorriso, eles serão incapazes de disparar a capacidade dos outros de encontrar prazer real em seu trabalho."

--- Ken Blanchard

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Versão em inglês

The quality of a leader is reflected in the standards they set for themselves." Ray Kroc "If some of today's leaders don't relearn the value of a smile, they'll be unable to fire up others' ability to find real enjoyment in their work.