Kenneth Cloke: "Confiança é reconstruída Ao não se concentrar no que a...

"Confiança é reconstruída Ao não se concentrar no que a outra pessoa fez ou não fez, mas em criticar o próprio comportamento, melhorando a confiava de confiança, e concentrando a atenção não em palavras e promessas, mas em ações, atitudes e formas de ser."

--- Kenneth Cloke

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Versão em inglês

Trust is rebuilt by focusing not on what the other person did or did not do but on critiquing one's own behavior, improving one's trustworthiness, and focusing attention not on words and promises but on actions, attitudes, and ways of being.