Kevin Allen: "Líderes verdadeiros do flutuante nunca podem se comunica...

"Líderes verdadeiros do flutuante nunca podem se comunicar em pontos percentuais, ou gráficos e figuras. Em primeiro lugar, eles devem ser contadores de histórias, comunicando-se com seus corações, não cabeças."

--- Kevin Allen

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Versão em inglês

True buoyant leaders can never communicate in percentage points, or charts and figures. First and foremost, they must be storytellers, communicating with their hearts, not heads.