Kevin Maney: "Cada decisão de compra envolve um trade-off entre o que...

"Cada decisão de compra envolve um trade-off entre o que eu chamo de fidelidade e conveniência. A fidelidade é a experiência total de algo - quão grande é a experiência. Conveniência é como é fácil conseguir alguma coisa. Um concerto ao vivo é uma maneira de alta fidelidade para experimentar música; Um arquivo MP3 é uma maneira de alta conveniência para experimentar música. Dependendo da situação, um ou outro é muito atraente. O que não é atraente é algo que não oferece nenhuma das vezes."

--- Kevin Maney

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Versão em inglês

Every purchasing decision involves a trade-off between what I call fidelity and convenience. Fidelity is the total experience of something - how great the experience is. Convenience is how easy it is to get something. A live concert is a high fidelity way to experience music; an MP3 file is a high convenience way to experience music. Depending on the situation, one or the other is probably pretty appealing. What's not appealing is something that offers neither.