Kevin Maney: "High Fidelity é uma experiência rica, e você vai colocar...

"High Fidelity é uma experiência rica, e você vai colocar com uma conveniência terrível para obtê-lo - talvez seja alto custo, esperando na fila, pulando por aros. Alta conveniência é o oposto - é uma mercadoria, mas é barata e fácil e onipresente. Uma grande loja de boutique exclusiva é alta fidelidade; O Wal-Mart é alta conveniência. Ambos são difíceis de estabelecer à sua maneira. A coisa a lembrar de sustentar é que você não pode ficar parado. Alguma outra entidade sempre encontrará uma maneira de desafiar sua posição de fidelidade ou sua posição de conveniência."

--- Kevin Maney

Versão em inglês

High fidelity is a rich experience, and you'll put up with terrible convenience to get it - maybe it's high cost, waiting in line, jumping through hoops. High convenience is the opposite - it's a commodity, but it's cheap and easy and ubiquitous. A great exclusive boutique shop is high fidelity; Wal-Mart is high convenience. Both are hard to establish in their own way. The thing to remember about sustaining either is that you can't sit still. Some other entity will always find a way to challenge your fidelity position or your convenience position.