Kevin Roberts: "Todo mundo quer uma conversa. Eles querem inspiração....

"Todo mundo quer uma conversa. Eles querem inspiração. Inspire as pessoas com seu site. Não apenas interrompa, mas interagir. Perguntar sobre o retorno sobre o investimento é a pergunta errada hoje. Você deve estar perguntando sobre o retorno sobre o envolvimento."

--- Kevin Roberts

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Versão em inglês

Everyone wants a conversation. They want inspiration. Inspire people with your website. Don’t just interrupt, but interact. Asking about Return on Investment is the wrong question today. You should be asking about Return on Involvement.