Lee Bolman: "Se você mostrar às pessoas que não se importa, elas retor...
"Se você mostrar às pessoas que não se importa, elas retornarão o favor. Mostre-lhes que você se importa, eles vão retribuir."
--- Lee BolmanVersão em inglês
If you show people you don't care, they'll return the favor. Show them you care, they'll reciprocate.
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