Les Wexner: "Minha visão é que tudo começa com o cliente. Se você conh...

"Minha visão é que tudo começa com o cliente. Se você conhece o cliente, então você pode combinar com a mercadoria e você pode comercializá-lo. O marketing é meio que a cereja. A fundação é o bolo. Essa é a mercadoria. Então a questão é: "Os clientes querem bolo ou querem cupcakes ou donuts. O que é isso?""

--- Les Wexner

#Donuts #Amável #Marketing

Versão em inglês

My view is that everything begins with the customer. If you know the customer, then you can match the merchandise and then you can market it. The marketing is kind of the icing. The foundation is the cake. That's the merchandise. Then the question is, "Do the customers want cake, or do they want cupcakes or donuts. What is it?"