Lois Wyse: "A palavra única e perigosa a ser falada Nos negócios é não...

"A palavra única e perigosa a ser falada Nos negócios é não. A segunda palavra mais perigosa é sim. É possível evitar dizer."

Versão em inglês

The single and most dangerous word to be spoken in business is no. The second most dangerous word is yes. It is possible to avoid saying either.

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