Malcolm Gladwell: "Se as pessoas desobedecerem, não pergunte o que há...
"Se as pessoas desobedecerem, não pergunte o que há de errado com eles, pergunte o que há de errado com seus líderes."
--- Malcolm GladwellVersão em inglês
If people disobey, don't ask what is wrong with them, ask what's wrong with their leaders.
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