Margaret Heffernan: "Muitos CEOs e líderes acham que o silêncio é de f...

"Muitos CEOs e líderes acham que o silêncio é de fato dourado, esse consenso é felicidade. É - às vezes. Mas com mais frequência o que significa é que não há processos respeitados para preocupações e dissensão de superfície."

--- Margaret Heffernan

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Versão em inglês

Many CEOs and leaders think that silence is indeed golden, that consensus is bliss. It is - sometimes. But more often what it signifies is that there are no respected processes for surfacing concerns and dissent.