Margaret J. Wheatley: "Há muitos benefícios para este processo de escu...

"Há muitos benefícios para este processo de escuta. A primeira é que bons ouvintes são criados como as pessoas se sentem ouvidas. Ouvir é um processo recíproco - nos tornamos mais atentos aos outros se eles atendem a nós."

--- Margaret J. Wheatley

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Versão em inglês

There are many benefits to this process of listening. The first is that good listeners are created as people feel listened to. Listening is a reciprocal process - we become more attentive to others if they have attended to us.