Marshall B. Rosenberg: "empaty é uma compreensão respeitosa do que os...

"empaty é uma compreensão respeitosa do que os outros estão experimentando. Em vez de oferecer empatia, muitas vezes temos um forte desejo de dar conselhos ou garantias e explicar nossa própria posição ou sentimento. Empatia, no entanto, nos apela a esvaziar nossa mente e escute os outros com todo o nosso ser."

--- Marshall B. Rosenberg

Versão em inglês

Empathy is a respectful understanding of what others are experiencing. Instead of offering empathy, we often have a strong urge to give advice or reassurance and to explain our own position or feeling. Empathy, however, calls upon us to empty our mind and listen to others with our whole being.