Marshall B. Rosenberg: "A melhor maneira que posso obter compreensão d...

"A melhor maneira que posso obter compreensão de outra pessoa é dar a essa pessoa o entendimento também. Se eu quero que eles ouçam minhas necessidades e sentimentos, primeiro preciso ter empatia."

--- Marshall B. Rosenberg

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Versão em inglês

The best way I can get understanding from another person is to give this person the understanding, too. If I want them to hear my needs and feelings, I first need to empathize.