Marshall B. Rosenberg: "Depois de descrever claramente o que você está...

"Depois de descrever claramente o que você está reagindo, livre de sua interpretação Ou avaliação dele, outras pessoas são menos propensas a serem defensivas quando o ouvem."

--- Marshall B. Rosenberg

#Comunicação não violenta #Pessoas #Communication #Interpretação #Reagindo #Avaliação

Versão em inglês

Once you can clearly describe what you are reacting to, free of your interpretation or evaluation of it, other people are less likely to be defensive when they hear it.