Martin Lindstrom: "O uso de mídias sociais das marcas não é uma questã...

"O uso de mídias sociais das marcas não é uma questão de sim ou não. É simplesmente uma questão de como e quando. A próxima geração de consumidores espera que suas marcas estejam sempre disponíveis, fornecendo experiências interativas e trazendo valor para nossas vidas, aproveitando as ferramentas de mídia social em suas comunicações de marketing"

--- Martin Lindstrom

Versão em inglês

Brands' use of social media is not a matter of yes or no. It is simply a matter of how and when. The next generation of consumers will expect their brands to always be available, providing interactive experiences and bringing value to our lives by taking advantage of social media tools in their marketing communications