Mary Parker Follett: "O ponto de educar em vez de culpar parece-me mui...

"O ponto de educar em vez de culpar parece-me muito importante. Porque nada se retirou mais do que ser culpado. Além disso, se a questão é, quem é culpado, talvez cada um desejará colocar a culpa em outra pessoa, ou por outro lado, alguém pode tentar proteger seu colega de trabalho. Em qualquer caso, a tentativa é esconder o erro e se isso for feito, o erro não pode ser corrigido."

--- Mary Parker Follett

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Versão em inglês

the point of educating instead of blaming seems to me very important. For nothing stultifies one more than being blamed. Moreover, if the question is, who is to blame?, perhaps each will want to place the blame on someone else, or on the other hand, someone may try to shield his fellow-worker. In either case the attempt is to hide the error and if this is done the error cannot be corrected.