Michael Dell: "A chave para usar a Internet para estender e construir...

"A chave para usar a Internet para estender e construir relacionamentos é Para visualizar a propriedade de informações de maneira diferente - você precisa trazer clientes dentro do seu negócio para criar parcerias de informação ... Os relacionamentos se tornam o diferenciador, mais do que produtos ou serviços. As empresas ficam entrelaçadas."

--- Michael Dell

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Versão em inglês

The key to using the Internet to extend and build relationships is to view ownership of information differently-you need to bring customers inside your business to create information partnerships ... relationships become the differentiator, more than products or services. Businesses become intertwined.