Michael Gerber: "Organize em torno de funções comerciais, não as pesso...
"Organize em torno de funções comerciais, não as pessoas. Construir sistemas dentro de cada função de negócios. Deixe os sistemas executarem os negócios e as pessoas executam os sistemas. As pessoas vêm e vão, mas os sistemas permanecem constantes."

Versão em inglês
Organize around business functions, not people. Build systems within each business function. Let systems run the business and people run the systems. People come and go but the systems remain constant.
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