Patrick Dixon: "Todo produto e serviço é vendido na promessa de um fut...

"Todo produto e serviço é vendido na promessa de um futuro melhor. O objetivo do negócio é entregar sobre a promessa, e o lucro é a recompensa por fazê-lo."

--- Patrick Dixon

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Versão em inglês

Every product and service is sold on the promise of a better future. The purpose of business is to deliver on the promise, and profit is the reward for doing so.