Patrick Fitzgerald: "O subproduto de menos problemas de suporte técnic...

"O subproduto de menos problemas de suporte técnico é também um aumento na satisfação do cliente, que pode ser refletido na redução do assinante churn."

--- Patrick Fitzgerald

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Versão em inglês

The by-product of fewer technical support issues is also an increase in customer satisfaction, which can be reflected in reduced subscriber churn.

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