Peter Drucker: "Felizmente ou infelizmente, a única coisa previsível e...

"Felizmente ou infelizmente, a única coisa previsível em qualquer organização é a crise. Isso sempre vem. Foi quando você depende do líder: o trabalho do líder é construir uma organização que é pronta para a batalha, que tem alta moral, que sabe como se comportar, que se confia, e onde as pessoas confiam uns sobre as outras."

--- Peter Drucker

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Versão em inglês

Fortunately or unfortunately, the one predictable thing in any organization is the crisis. That always comes. That's when you do depend on the leader: The job of the leader is to build an organization that is battle-ready, that has high morale, that knows how to behave, that trusts itself, and where people trust one another.