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Peter Drucker: "Um negócio existe porque o consumidor está disposto a...

"Um negócio existe porque o consumidor está disposto a pagar seu dinheiro. Você administra um negócio para satisfazer o consumidor. Isso não é marketing. Isso vai muito além de marketing."

--- Peter Drucker

Versão em inglês

A business exists because the consumer is willing to pay you his money. You run a business to satisfy the consumer. That isn't marketing. That goes way beyond marketing.