Peter Drucker: "Poucas empresas que instalaram os computadores para re...

"Poucas empresas que instalaram os computadores para reduzir o emprego dos funcionários que realizaram suas expectativas. . Eles agora precisam de mais, e funcionários mais caros, embora os chamem de 'operadores' ou 'programadores'."

--- Peter Drucker

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Versão em inglês

Few companies that installed computers to reduce the employment of clerks have realized their expectations... They now need more, and more expensive clerks even though they call them 'operators' or 'programmers.'