Peter Drucker: "Uma razão para o tremendo aumento nos custos de saúde...

"Uma razão para o tremendo aumento nos custos de saúde nos EUA é negligência gerencial dos "serviços do hotel" pelo povo Quem dominam o hospital, como médicos e enfermeiros."

--- Peter Drucker

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Versão em inglês

One reason for the tremendous increase in health-care costs in the U.S. is managerial neglect of the "hotel services" by the people who dominate the hospital, such as doctors and nurses.