Peter Drucker: "O que as pessoas nos negócios acham que sabem sobre o...

"O que as pessoas nos negócios acham que sabem sobre o cliente e o mercado provavelmente estarão mais errado do que certo ... o cliente raramente compra o que o negócio pensa Venda-o."

--- Peter Drucker

#Pensamento #Pessoas #Sabe #Vende #Clientes

Versão em inglês

What people in business think they know about the customer and market is likely to be more wrong than right...the customer rarely buys what the business thinks it sells him.