Peter Drucker: "Fornecedores e especialmente os fabricantes têm poder...

"Fornecedores e especialmente os fabricantes têm poder de mercado porque têm informações sobre um produto ou um serviço que o cliente não pode e não precisa, e não precisa se ele puder confiar na marca. Isso explica a rentabilidade das marcas."

--- Peter Drucker

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Versão em inglês

Suppliers and especially manufacturers have market power because they have information about a product or a service that the customer does not and cannot have, and does not need if he can trust the brand. This explains the profitability of brands.