Rhonda Britten: "Ouvir os outros como se estivessem lhe dizendo a verd...

"Ouvir os outros como se estivessem lhe dizendo a verdade, faça perguntas quando não estiver claro, e permitir que os outros o quarto tenham sentimentos diferentes do que você. Não mais atribuir motivos ocultos, precongando e cortando as pessoas antes de separar o fato da ficção."

--- Rhonda Britten

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Versão em inglês

Listen to others as if they are telling you the truth, ask questions when you aren't clear, and allow others the room to have different feelings than you. No more assigning hidden motives, prejudging and cutting people off before separating fact from fiction.