Robert E. Quinn: "Quando vemos a necessidade de mudança profunda, gera...

"Quando vemos a necessidade de mudança profunda, geralmente vemos como algo que precisa ocorrer em outra pessoa. Em nossos papéis de autoridade, como pai, professor ou chefe, somos particularmente rápidos para direcionar os outros para mudar. Tais diretivas geralmente falham, e respondemos à resistência, aumentando nossos esforços. A luta de energia que segue raramente resulta em mudança ou traz a excelência. Um dos insights mais importantes sobre a necessidade de trazer uma mudança profunda nos outros tem a ver com onde a mudança profunda realmente começa."

--- Robert E. Quinn

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Versão em inglês

When we see the need for deep change, we usually see it as something that needs to take place in someone else. In our roles of authority, such as parent, teacher, or boss, we are particularly quick to direct others to change. Such directives often fail, and we respond to the resistance by increasing our efforts. The power struggle that follows seldom results in change or brings about excellence. One of the most important insights about the need to bring about deep change in others has to do with where deep change actually starts.