Robert K. Greenleaf: "Não assuma, porque você é inteligente, capaz e b...

"Não assuma, porque você é inteligente, capaz e bem motivado, que está aberto à comunicação, que você sabe como ouvir."

Versão em inglês

Don't assume, because you are intelligent, able, and well-motivated, that you are open to communication, that you know how to listen.

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