Robert M. Pirsig: "A verdadeira fealdade está na relação entre pessoas...

"A verdadeira fealdade está na relação entre pessoas que produzem a tecnologia e as coisas que produzem, o que resulta em uma relação semelhante entre as pessoas que Use a tecnologia e as coisas que eles usam."

--- Robert M. Pirsig

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Versão em inglês

The real ugliness lies in the relationship between people who produce the technology and the things they produce, which results in a similar relationship between the people who use the technology and the things they use.