Robert R. Shannon: "A capacidade de manter uma cabeça fria em uma emer...

"A capacidade de manter uma cabeça fria em uma emergência, manter o poste no meio da excitação, e se recusar a ser carimbado são marcas verdadeiras de liderança."

--- Robert R. Shannon

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Versão em inglês

The ability to keep a cool head in an emergency, maintain poise in the midst of excitement, and to refuse to be stampeded are true marks of leadership.