Roger Babson: "Se as coisas não estão indo bem com você, comece seu es...

"Se as coisas não estão indo bem com você, comece seu esforço em corrigir cuidadosamente o serviço, examinando cuidadosamente o serviço Você está prestando, e especialmente o Espírito em que você está renderizando."

--- Roger Babson

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Versão em inglês

If things are not going well with you, begin your effort at correcting the situation by carefully examining the service you are rendering, and especially the spirit in which you are rendering it.