Roger Martin: "normalmente para obter um resultado produtivo em negoci...

"normalmente para obter um resultado produtivo em negociação, você tem que fazer o movimento inicial de explorar genuinamente o modelo de alguém. Se você não fizer isso, é improvável que eles estejam dispostos a explorar o seu. E se você explorar genuinamente e entender deles - sem julgá-lo - eles estarão dispostos a explorar o seu. Uma vez que eles atingem esse ponto, eles são preparados para explorar a combinação produtiva de ambos os modelos e não serão tão obcecados em tentar garantir que seu modelo prevaleça."

--- Roger Martin