Russell L. Ackoff: "A maioria dos gerentes recebe muito mais dados (se...

"A maioria dos gerentes recebe muito mais dados (se não forem informações) do que possivelmente absorverem Passe todo o tempo tentando fazê-lo. Portanto, eles já sofrem de uma sobrecarga de informações."

--- Russell L. Ackoff

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Versão em inglês

Most managers receive much more data (if not information) than they can possibly absorb even if they spend all of their time trying to do so. Hence they already suffer from an information overload.