Sara Blakely: "Estou obcecado com o cliente. Eu sou o cliente. Eu real...

"Estou obcecado com o cliente. Eu sou o cliente. Eu realmente não acho que você pode dar errado se você não tirar o olho desse. Servindo o cliente. Como ela se sente? Eu sinto que a indústria de moda se importava muito com a forma como parecemos, mas não sobre como nos sentimos."

--- Sara Blakely

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Versão em inglês

I'm obsessed with the customer. I am the customer. I really don't think you can go wrong if you don't take your eye off of that. Serving the customer. How does she feel? I feel like the fashion industry has cared a lot about how we look but not about how we feel.