Seth Godin: "As pessoas não acreditam no que você diz. Eles raramente...

"As pessoas não acreditam no que você diz. Eles raramente acreditam no que você mostra. Eles geralmente acreditam no que seus amigos dizem a eles. Eles sempre acreditam no que eles dizem a si mesmos."

--- Seth Godin

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Versão em inglês

People don't believe what you tell them. They rarely believe what you show them. They often believe what their friends tell them. They always believe what they tell themselves.