Seth Godin: "Empathy requer algo extremamente difícil: aceitar o fato...
"Empathy requer algo extremamente difícil: aceitar o fato de que não somos e nunca estaremos no lugar da outra pessoa. Não há curso racional e universal porque os indivíduos têm objetivos diferentes, diferentes visões de mundo e diferentes experiências."

Versão em inglês
Empathy requires something extremely difficult: accepting the fact that we are not and never will be in the other person's shoes. There's no rational, universal course because individuals have different goals, different worldviews and different experiences.
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