Seth: "Se você está considerando a boca da boca, Estabilidade e valor...

"Se você está considerando a boca da boca, Estabilidade e valor vitalício, é quase sempre verdade que quanto mais fácil é obter a atenção de alguém, menos vale a pena."

--- Seth

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Versão em inglês

If you're considering word of mouth, stability and lifetime value, it's almost always true that the easier it is to get someone's attention, the less it's worth.