Sharon Cooper: "Quando você tem policiais como o Office Encinia que é...

"Quando você tem policiais como o Office Encinia que é Um profissional treinado, que é treinado para desenrolar uma situação em que um motorista pode não estar no melhor dos humores por causa de um encontro que eles estão tendo com você, você é treinado para responder de forma diferente."

--- Sharon Cooper

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Versão em inglês

When you have police officers like Office Encinia who is a trained professional, who is trained to de-escalate a situation where a motorist may not be in the best of moods because of an encounter that they're having with you, you are trained to respond differently.