Shellye Archambeau: "Quando as pessoas chegam a você com problemas ou...
"Quando as pessoas chegam a você com problemas ou desafios, não os resolvê-los automaticamente. Como um urso mamãe, você quer cuidar de seus filhotes, então você tende a ser protetor e inside-los contra todas essas coisas. Mas se você continuar resolvendo problemas para o seu povo, eles não aprendem a resolver problemas para si mesmos, e não escala. Certifique-se de que as pessoas cheguem com desafios e problemas, a primeira coisa que você está fazendo é realmente colocá-lo de volta para eles e dizendo: "O que você acha que devemos fazer sobre isso? Como você acha que devemos nos aproximar disso?" ."
--- Shellye ArchambeauVersão em inglês
When people come to you with problems or challenges, don't automatically solve them. As a mama bear, you want to take care of your cubs, so you tend to be protective and insulate them against all those things. But if you keep solving problems for your people, they don't learn how to actually solve problems for themselves, and it doesn't scale. Make sure that when people come in with challenges and problems, the first thing you're doing is actually putting it back to them and saying: "What do you think we should do about it? How do you think we should approach this?".
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