Shigeo Shingo: "Você está muito ocupado para melhorias? Freqüentemente...

"Você está muito ocupado para melhorias? Freqüentemente, eu sou rejeitado por pessoas que dizem que estão ocupadas demais e não têm tempo para essas atividades. Eu faço questão de responder dizendo às pessoas, olhando, você vai parar de estar ocupado quando morrer ou quando a empresa vai à falência."

--- Shigeo Shingo

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Versão em inglês

Are you too busy for improvement? Frequently, I am rebuffed by people who say they are too busy and have no time for such activities. I make it a point to respond by telling people, look, you’ll stop being busy either when you die or when the company goes bankrupt.